大明关怀 | 用心服务，才能赢得员工真心认可###

湖北加工中心“以员工为中心”践行之路

食堂里的辣椒炒肉，新鲜的土豆，饭后那一份香甜的西瓜、香瓜、水果黄瓜等，这些看起来很平常，可是当大家知道这些蔬菜水果采自公司自家“农场”时，大明员工顿时觉得更加美味可口了。

(资料图片)

大明农场 瓜果丰收时刻

留住员工的胃，才能留住员工的心。大明湖北加工中心在集团食堂满意度调查中长期处于前茅位置，当然不是简单的靠一个“大明农场”。他们还从源头控制品质，平时将管理部内部管控与食堂管理委员会外部监督管理相结合，经常进行新品品鉴会，听意见，求改善。通过不断的食材创新、菜品创新、厨艺创新，这才让客户、外来司机、员工吃到了可口的饭菜，也留下了美好印象。

热干面品鉴会

大明湖北加工中心将“以员工为中心”落在实处，以“用心”换“真心”，用人性化的制度、有温度的管理、贴心的关怀，努力让员工真心满意，并最大限度激发出凝聚力与战斗力，从而达到上下同欲，协力前行。这，其实也是拥有近7千名员工、“以员工为中心”的大明一直以来所追求和践行的。

用心沟通

才能有的放矢

大明湖北加工中心对内要求管理层立足一线，深入一线，将员工也视为“客户”，用心了解大家的需求，并解决痛点。

发放季度生日福利

宿舍观影活动

管理部同样如此，围绕“以员工为中心”工作，日常会通过座谈会、设置总经理信箱等形式进行专项或随时的沟通，还通过横向部门开展服务工作，第一手了解员工真实的所想所需，进而针对性地去解决。

职工代表大会

公司还充分发挥党、团、工会、妇女委员会等组织的作用，提升员工对企业文化的认可、认同度，并随时关注员工的思想问题和工作、生活困难，通过组织设法予以及时的疏导和帮扶。

七一党建活动

尽力服务

打造员工信赖的港湾及坚强后盾

大明湖北加工中心管理部门在日常活动组织上实行项目牵头制，不同的活动由牵头人员制定方案，并在方案集体决议后实施，活动后谁牵头谁分享总结。

比如，“六一”户外的亲子活动，从主题、场地、费用、活动内容、后勤保障（吃、喝、交通）、道具定制等，主策划人员牵头创意，集体讨论补充，参与人员分工，各司其职，各尽其责，不仅提升了工作效率，还保证了活动的体验感。

“亲情牵手 绿道同行”六一亲子活动

不断学习

前行的内驱力

在大明湖北加工中心，自上而下已经形成良好的学习氛围。各部门内部查找差距，对标优秀、明确目标，员工利用片段时间学习…这些已经习以为常。另外通过通力协作，各部门高效打破了壁垒和隔墙，实现了持续改进。

优秀员工座谈会

另外公司还向集团兄弟公司对标学习，以及到所在区域园区内的500强、优秀企业实地参观学习，吸取众家之长，不断完善提升。

以员工为中心，大明湖北加工中心始终坚持真心服务、尽力服务，为丰富企业文化内涵，增强员工归属感，助力公司的高质量、可持续发展做出了应有的贡献。

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