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腾讯视频黑屏只有声音怎么回事?

当您使用腾讯视频App播放视频时黑屏了，这有可能是因为网络慢造成的，页面无法加载完成。此时您可以尝试连接无线网络，之后再次播放此视频。如果App中依旧黑屏，那说明App与手机系统不兼容，请尝试升级App版本，然后再使用。

腾讯视频使用小技巧：1.想要在腾讯视频中观看到超清画质的视频内容，那么您可以使用HDR模式。首先打开该App进入首页，接着播放其中自己喜欢的视频，将视频画面调整到最大化以后，点击下方的“清晰度”图标，之后就可以选择进入“HDR”臻彩视界，不过前提是您已经开通了腾讯视频VIP。

2、在腾讯视频中开通VIP会员业务，您以后就可以享受到免费观看正在更新的电视剧或者电影，想要开通此业务，那么在腾讯视频客户端中点击右下角“我的”选项，进入后点击“VIP”按钮，然后就可以选择开通VIP，并且还可以选择开通VIP的时长。

3、如果您只是想看某一集电视剧内容，那么您也可以单独购买此集电视剧，但是购买以后不能下载，只能在线观看。如果想看电视剧的大结局，那么请您登录腾讯视频账号，然后购买单独的一集或者整部电视剧进行观看。

腾讯视频黑屏怎么解决?

1、启动了硬件加速会导致腾讯视频黑屏，关闭即可。如果是在网页在线观看，右键单击视频播放区，就会弹出一个菜单，选择其中的设置，把启动硬件加速勾选去掉即可。如果是客户端，在菜单栏里，点击播放设置，其中有一个启动硬件加速，把它不要勾选即可。

2、系统繁忙，于程序打开过多，占用了大量内存，或者系统垃圾过多，网页缓存太大都会导致腾讯视频黑屏，清理垃圾，把一些不必要的程序关闭即可。

3、网络的问题，尤其是手机容易出现这个问题，网络没有打开或者网络不好，网速慢等等都会导致出现黑屏的情况，等待网络修复即可。

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