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近日，裕华法院诉调对接中心特邀调解员魏胜军成功调解一起涉未成年人交通事故纠纷案，当事人将一面上书“责任当先 高效调解 热情主动 深受好评”的锦旗送到魏胜军手中，对其尽职尽责的工作态度和高效公正的调解表示由衷感谢。

2019年12月，被告邓某驾驶小型客车与驾驶电动车的刘某军及原告刘某东发生碰撞，造成原告刘某东与其父刘某军受伤、两车不同程度受损。事故发生后，经石家庄市公安局交通管理局裕华交警大队出具事故认定书，认定被告邓某负事故全部责任，原告刘某东与其父刘某军无责任。被告邓某所驾驶的小型客车在某保险有限公司投保了交强险和商业三者险，事故发生在保险期间内。经原告刘某东及其监护人刘某军与被告邓某、被告某保险股份有限公司于近两年内多次协商理赔事宜，均未达成共识，遂于2023年4月诉至裕华法院。

该案受理后进入了诉前调解程序，特邀调解员魏胜军了解了具体情况，与保险公司的代理人进行协商，通过多次电话沟通，耐心做好双方工作，并将法与情相结合从而使双方互相让步，逐步缩小了矛盾双方的意见分歧，保险公司表示愿意支付给原告各项赔偿款共计14016元，并承诺在调解书生效后10日内一次性向原告支付该笔赔偿款。至此，这起长达两年之久的纠纷得到圆满解决。

锦旗虽轻，情意却重。裕华法院将继续贯彻将非诉讼纠纷解决机制挺在前面的理念，着力开展纠纷诉前化解工作，最大限度提升司法效能，推动当事人合法权益更快兑现，让人民群众真切感受到司法的力度和温度。

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