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中新网四川新闻7月3日电 (刘忠俊 任文波)7月3日，甘孜州新龙县公安局户籍民警远赴雅安市，及时为辖区一名特殊群众解决了相关户籍等问题。

户籍民警在雅安为特殊群众解决户籍难题。新龙公安供图

前不久，甘孜州新龙县公安局治安大队户籍民警在工作中发现，辖区一女性群众李某某1995年离开新龙后，一直了无音讯。期间，属地派出所曾多方联系，均无结果，导致李某某户籍被冻结。随后，细心户籍民警通过多方努力了解到，李某某因患精神疾病在雅安市精神病医院接受治疗，由于户口被冻结，民政局帮扶政策无法兑现，李某某治疗过程中相关费用难以报销。

为推进“三最”户籍政策，提高服务质量和管理水平，解决群众“急难愁盼”问题，新龙县治安大队迅速将相关情况向上汇报。“特事特办，以最宽松、快捷、方便方式上门服务。”得知相关情况后局领导指示。

7月3日，户籍民警联合新龙县民政局远赴雅安市，并在雅安市公安局大兴派出所、雅安市精神病医院大力协助下，快速为李某某办理了二代身份证和临时身份证等相关户籍业务，解决了医院和特殊群众的实际困难。“真没想到，为了解决精神病患者户籍问题，你们不远千里上门服务，不仅解除患者后顾之忧，也给医院解决了问题。”雅安市精神病医院工作人员称。

近年来，新龙县公安局治安大队户籍窗口不断延伸和拓展服务范围，定期为特殊群众开展上门办证、提供送证上门等服务措施，极大方便群众办理户籍业务。(完)

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