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Barnes&Noble解决了Nook停运的一天后，书店披露了一个更为严重的问题：大规模的网络安全攻击破坏了该公司的数据，暴露了有关客户的信息，包括电子邮件地址和其他个人信息。

周一，Barnes&Noble向客户发送了一封电子邮件，以通知他们有关网络攻击的信息。该公司明确表示未公开客户的财务信息。但是，他们的交易历史可能会暴露出来。该公司表示，“交易历史记录，即与您从我们这里购买的书籍和其他产品有关的购买信息”保留在受网络安全攻击影响的系统中。

该公司表示，客户的电子邮件地址也可能在网络安全攻击中被泄露。

Barnes&Noble说：“您的电子邮件地址很可能被公开，因此，您可能会收到未经请求的电子邮件。”

虽然书店连锁店不知道在攻击过程中是否暴露了其他个人信息，但Barnes&Noble承认，攻击中包括了客户的账单和送货地址以及他们存储在系统中的电话号码。

尽管对黑客来说自己并不值得，但个人识别数据(例如地址，电话号码，姓名和电子邮件地址)在黑市上非常有价值。它可以与其他信息(包括信用卡信息和社会安全号码)结合使用，以创建完整的人员档案。黑客可以利用这些信息来窃取人们的身份和金钱。

当书店依靠在线销售并与亚马逊竞争时，数据泄露就发生了。研究公司eMarketer在6月份估计，今年美国电子商务销售额有望增长18%，达到7100亿美元。

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